تعد شهادة نظام إدارة الجودة خطوة أساسية نحو الامتثال وضرورة لتحسين العمليات واستدامة عملك
ما هو ISO 9001؟
ISO 9001 هو أحد المعايير ضمن نطاق معايير ISO 9000 ويستخدم لغرض تقييم المطابقة. الهدف من ISO 9001 هو ضمان أن يحافظ عملك على مستوى موثوق من الجودة فيما يتعلق بالسلع والخدمات حتى يشعر موظفوك وعملائك بالرضا باستمرار.
تعمل ISO 9001 أيضًا كأساس للعديد من المعايير المهمة الأخرى الخاصة بالقطاعات ، بما في ذلك ISO 13485 (الأجهزة الطبية) ، بالإضافة إلى معايير نظام الإدارة المستخدمة على نطاق واسع مثل ISO 14001 و ISO 45001.
شهادة ISO 9001 مناسبة لجميع أحجام وأنواع المؤسسات وهي راسخة في جميع أنحاء العالم كمعيار لا يقدر بثمن لنظام إدارة الجودة وقد تم تأسيسها في جميع أنحاء العالم تقريبًا في أكثر من 180 دولة.
لماذا تعتبر ISO 9001 مهمة لعملك؟
إنه ضروري للشركات التي تقدم منتجات وخدمات لا تلبي توقعات العملاء فحسب ، بل تتجاوزها أيضًا. في الوقت نفسه ، يعد خفض التكاليف والحفاظ على المنافسة أمرًا بالغ الأهمية. تثبت شهادة ISO 9001 قدرة مؤسستك على تلبية توقعات العملاء وتجاوزها باستمرار.
يطلب العديد من المشترين من الموردين أن يكونوا حاصلين على شهادة ISO 9001 لتقليل مخاطر شراء منتج أو خدمة منخفضة الجودة. ستتمكن الشركة التي تحصل على شهادة ISO 9001 من تحقيق تحسينات كبيرة في الكفاءة التنظيمية وجودة المنتج من خلال تقليل الهدر والأعطال وزيادة الإنتاجية. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب الشركات المدرجة في البورصة موردين معتمدين من ISO.
مزايا ISO 9001
- قم بترقية أدائك من خلال الالتزام القوي بجودة المنتج أو الخدمة
- مستويات عالية من جودة الخدمة عند تقديم العطاءات للعقود الدولية أو التوسع محليًا لاستيعاب الأعمال الجديدة
- إرضاء العملاء
- تحسين إمكاناتك السوقية محليًا ودوليًا
- علاقات هادفة مع موظفيك وعملائك ومورديك
- تكاليف تشغيل مخفضة وثابتة
- الامتثال القانوني مع فهم أفضل للمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة
- تحسين القدرة التنافسية وتعزيز إمكانات الربح
- ترسيخ سمعة الموثوقية والجودة من خلال أكثر مبادئ إدارة الجودة المعترف بها دوليًا
- تحديد ومراقبة مخاطر الأعمال بشكل أفضل