Απαιτήσεις για το προσωπικό και τους υπεργολάβους
Όλες οι πληροφορίες που λαμβάνει ή στις οποίες έχει πρόσβαση η LiberoAssurance —είτε μέσω του προσωπικού της, υπεργολάβων ή μελών επιτροπών, και ανεξάρτητα από τη μορφή στην οποία περιέρχονται σε αυτήν— κατά την παροχή υπηρεσιών, τη διενέργεια άλλων δραστηριοτήτων πιστοποίησης ή στο πλαίσιο οποιασδήποτε συναλλαγής με έναν οργανισμό για οποιονδήποτε άλλον λόγο, θεωρούνται αυστηρά εμπιστευτικές. Οι πληροφορίες αυτές δεν επιτρέπεται να γνωστοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη ρητή άδεια του ενδιαφερόμενου οργανισμού ή ατόμου. Η υποχρέωση τήρησης της εμπιστευτικότητας καλύπτει επίσης κάθε οργανισμό που διαθέτει νόμιμο δικαίωμα διενέργειας ελέγχου ή επιθεώρησης της LiberoAssurance.
Στις περιπτώσεις όπου η LiberoAssurance υποχρεούται από τον νόμο να γνωστοποιήσει εμπιστευτικές πληροφορίες σε τρίτο μέρος, ο πελάτης ή το ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο ενημερώνεται εκ των προτέρων σχετικά με τις πληροφορίες που πρόκειται να παρασχεθούν, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο.
Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου διαπιστώνεται ότι ο οργανισμός λειτουργεί κατά παράβαση των νομικών απαιτήσεων ή ακολουθεί πρακτικές που ενέχουν κίνδυνο για το προσωπικό, τους πελάτες ή το περιβάλλον, η LiberoAssurance διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει άμεσα το εν λόγω περιστατικό στην αρμόδια αρχή. Μια τέτοια αναφορά θα πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν έγκρισης του Γενικού Διευθυντή.
Πρόσβαση σε Αρχεία
Όλα τα αρχεία θα τηρούνται με ασφαλή τρόπο και η πρόσβαση σε αυτά θα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, είτε μέσω έντυπων αρχείων είτε μέσω ηλεκτρονικών αρχείων που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης. Η πρόσβαση των υπεργολάβων θα περιορίζεται αποκλειστικά στις πληροφορίες που έχουν δημιουργήσει οι ίδιοι κατά την παροχή μιας υπηρεσίας. Τα αρχεία θα διατίθενται μόνο σε οργανισμούς που μπορούν να αποδείξουν ένα θεμιτό (και νόμιμο) δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά, και συγκεκριμένα σε Φορείς Διαπίστευσης.
Δηλώσεις Εμπιστευτικότητας
Όλο το προσωπικό, οι υπεργολάβοι, τα διευθυντικά στελέχη και τα μέλη επιτροπών θα πρέπει να αποδεχθούν την πολιτική εμπιστευτικότητας της LiberoAssurance και να υπογράψουν συμφωνία εμπιστευτικότητας. Οι υπεργολάβοι θα υπογράψουν επίσης μια συμφωνία, η οποία περιλαμβάνει τη δέσμευση για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος