Η LiberoGroup ltd είναι η νομική οντότητα που είναι υπεύθυνη για τις δραστηριότητες πιστοποίησης. Η αναφορά στο LiberoGroup στην παρούσα Πολιτική και η Δημόσια Δήλωση αναφέρεται σε αυτές τις νομικές οντότητες.
Οι Διευθυντές, το Προσωπικό και οι Υπεργολάβοι της LiberoGroup κατανοούν πλήρως τη σημασία της αμεροληψίας στην ανάληψη των Δραστηριοτήτων Πιστοποίησης της. Ως εκ τούτου, η LiberoGroup θα διασφαλίσει ότι σε όλες τις συναλλαγές της με πελάτες ή πιθανούς πελάτες όλοι οι εργαζόμενοι ή το άλλο προσωπικό είναι και θα παραμείνουν αμερόληπτοι. Για να διασφαλιστεί ότι η αμεροληψία διατηρείται και μπορεί να αποδειχθεί, έχουν θεσπιστεί οι ακόλουθες αρχές.
- Τα Πιστοποιητικά LiberoGroup εκδίδονται μόνο μετά από έλεγχο από ανεξάρτητο εξουσιοδοτημένο και αρμόδιο μέλος της ομάδας διαχείρισης (το οποίο δεν έχει συμμετάσχει στον έλεγχο) για να διασφαλιστεί ότι δεν θα κυριαρχήσει κανένα ενδιαφέρον.
- Η LiberoGroup δεν προσφέρει (και δεν έχει προσφέρει ποτέ) καμία μορφή συμβουλών για το Σύστημα Διαχείρισης σε εταιρείες ή ιδιώτες.
- Η LiberoGroup δεν προσφέρει (και δεν έχει προσφέρει ποτέ) υπηρεσία εσωτερικού ελέγχου στους πιστοποιημένους πελάτες της.
- Η LiberoGroup δεν κατέχει ούτε έχει κανένα συμφέρον (οικονομικό ή άλλο) σε καμία άλλη εταιρεία που προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες πιστοποίησης ή συστημάτων διαχείρισης.
- Το LiberoGroup δεν έχει (και δεν θα σχηματίσει) καμία σχέση με εταιρείες που προσφέρουν συμβουλευτικές ή άλλες υπηρεσίες που μπορεί να ερμηνευθούν ότι έχουν αντίκτυπο στις υπηρεσίες πιστοποίησης που παρέχονται από το LiberoGroup. Οποιαδήποτε προτεινόμενη σχέση μεταξύ της LiberoGroup και οποιασδήποτε άλλης εταιρείας θα υποβληθεί σε αξιολόγηση κινδύνου από την Επιτροπή Αμεροληψίας πριν από την επισημοποίηση αυτής της σχέσης. Οποιεσδήποτε τρέχουσες σχέσεις με εταιρείες, οργανισμούς και ιδιώτες θα αξιολογούνται σε τακτική βάση για να διασφαλίζεται ότι η σχέση δεν επηρεάζει την αμεροληψία της διαδικασίας πιστοποίησης.
- Τα άτομα που απασχολούνται ή έχουν συνάψει σύμβαση με άλλον τρόπο στη LiberoGroup απαιτείται να τεκμηριώνουν και να καταγράφουν τις τρέχουσες και προηγούμενες σχέσεις τους με όλες τις εταιρείες. Οποιαδήποτε κατάσταση στο παρελθόν ή στο παρόν, η οποία μπορεί να παρουσιάσει πιθανή σύγκρουση συμφερόντων, απαιτείται από το LiberoGroup να δηλωθεί. Η LiberoGroup θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες για να εντοπίσει τυχόν απειλές κατά της αμεροληψίας και δεν θα χρησιμοποιήσει αυτό το άτομο με οποιαδήποτε ιδιότητα, εκτός εάν μπορεί να αποδείξει ότι δεν υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων.
- Η LiberoGroup δεν θα διαθέσει μέλος του προσωπικού ή υπεργολάβο σε έλεγχο συστήματος διαχείρισης όπου υπήρχε προηγούμενη σχέση. Κατ' εξαίρεση και κατά τη διακριτική ευχέρεια του Τεχνικού Διευθυντή ή των Διευθυντών, ένα άτομο ή υπεργολάβος μπορεί να ανατεθεί σε έλεγχο συστήματος διαχείρισης όταν υπήρχε προηγούμενη σχέση αλλά δεν υπήρχε σχέση για τουλάχιστον 2 χρόνια.
- Η LiberoGroup δεν προσφέρει και δεν θα προσφέρει καμία προμήθεια, («αμοιβές εύρεσης» ή άλλα κίνητρα) σε οποιοδήποτε άτομο ή εταιρεία σε σχέση με παραπομπές πελατών εκτός εάν:
- Οι όροι και οι προϋποθέσεις οποιασδήποτε τέτοιας παραπομπής καθορίζονται με σαφήνεια και μπορούν να αποδειχθούν και μπορεί επίσης να αποδειχθεί ότι η αμοιβή αφορά μια παραπομπή και το γεγονός ότι έχει καταβληθεί μια προμήθεια δεν θα επηρεάσει σε καμία περίπτωση το αποτέλεσμα ενός ελέγχου.
- Διενεργήθηκε αξιολόγηση κινδύνου (για να διαπιστωθεί η πιθανότητα απαράδεκτης απειλής για την αμεροληψία) σχετικά με τη διαδικασία μέσω της οποίας πραγματοποιείται οποιαδήποτε τέτοια πληρωμή σε άτομο ή οργανισμό (συνήθως σύμβουλος) που ζητά την προμήθεια για παραπομπές.
- Όλες αυτές οι πληρωμές τεκμηριώνονται, καταγράφονται και μπορούν να εντοπιστούν και συνοδεύονται από εντολή αγοράς και τιμολόγιο.
- Η LiberoGroup δεν προσφέρει ειδική εκπαίδευση σε καμία εταιρεία σχετικά με την εφαρμογή ενός συγκεκριμένου προτύπου για αυτήν την εταιρεία. Οποιαδήποτε εκπαίδευση προσφέρεται από το LiberoGroup είναι γενικής φύσης και είναι διαθέσιμη σε όλες τις εταιρείες ή άτομα που επιθυμούν να παρακολουθήσουν.
- Η LiberoGroup θα διασφαλίσει ότι δεν συνδέεται ή δεν διατίθεται στην αγορά με οποιονδήποτε τρόπο που τη συνδέει με τις δραστηριότητες μιας συμβουλευτικής εταιρείας συστημάτων διαχείρισης και θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα σε περίπτωση που εντοπιστεί οποιοσδήποτε τέτοιος σύνδεσμος.
- Οι ελεγκτές και άλλοι που εμπλέκονται στη διαδικασία πιστοποίησης δεν υπόκεινται και δεν θα υποστούν καμία πίεση και δεν θα επηρεαστούν με κανέναν τρόπο ώστε να καταλήξουν σε ένα συγκεκριμένο συμπέρασμα σχετικά με το αποτέλεσμα ενός ελέγχου.
Κανόνες αμεροληψίας LiberoGroup:
- Καμία εξωτερική ανάθεση ελέγχων σε συμβουλευτικό οργανισμό.
- Δεν καταβάλλονται τέλη παραπομπής σε Συμβουλευτικό Οργανισμό.
- Επικοινωνία με βάση τα γεγονότα προς Πελάτες/Συμβουλευτικό Οργανισμό.
- Τήρηση όλων των Πολιτικών Διαπίστευσης και άλλων Πολιτικών του LiberoGroup.
- Η LiberoGroup δεν θα παρέχει άλλες αντικρουόμενες υπηρεσίες εκτός από την κύρια δραστηριότητα της Πιστοποίησης.
- Η LiberoGroup δεν θα χρησιμοποιεί κανέναν επαγγελματία που έρχεται σε αντίθεση με τις ηθικές πολιτικές της.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν από τους ελεγκτές της να εμπορεύεται τις υπηρεσίες και να διεξάγει τους ελέγχους για τον ίδιο πελάτη.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν από τους ελεγκτές της να πραγματοποιούν οικονομικές συναλλαγές με πελάτες/συμβούλους.
- Η LiberoGroup δεν θα συναλλάσσεται με οποιονδήποτε σύμβουλο που προκαλεί πιέσεις για συμβιβασμό της αμεροληψίας.
- Όλοι οι εργαζόμενοι της LiberoGroup θα αποκαλύπτουν οποιαδήποτε κατάσταση βλάπτει την επιχειρηματική ηθική.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν από τους ελεγκτές να διενεργούν ελέγχους για τον πελάτη για τουλάχιστον 2 χρόνια από την ημερομηνία παραίτησης από τις υπηρεσίες του για τον πελάτη.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν ελεγκτή να συμβιβαστεί με το χρονοδιάγραμμα ελέγχου όπως απαιτείται σύμφωνα με τα πρότυπα διαπίστευσης/ LiberoGroup.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν ελεγκτή να διεξάγει τον έλεγχο για τον πελάτη για τον οποίο δεν έχει εγκριθεί.
- Η LiberoGroup διατηρεί τη διαφάνεια όσον αφορά όλες τις πληροφορίες.
- Κανένας ελεγκτής δεν θα αποκαλύψει εμπιστευτικές πληροφορίες του πελάτη σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του πελάτη και την έγκριση της MD
- Κανένας ελεγκτής δεν θα φέρει μαζί του πληροφορίες πελάτη μετά την περίοδο χρήσης. Όλες οι πληροφορίες πελάτη θα επιστραφούν μετά τη χρήση.
- Η μέγιστη προσοχή / επαλήθευση πρέπει να γίνει για τη χορήγηση του σωστού πεδίου πιστοποίησης.
- Οποιαδήποτε ανήθικη πρακτική παρατηρηθεί θα πρέπει να γνωστοποιείται στη διοίκηση το συντομότερο.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν από τους ελεγκτές της να αποδέχονται δώρα από πελάτη/σύμβουλο αξίας μεγαλύτερης των 6 Ευρώ.
- Η LiberoGroup δεν θα επιτρέπει σε κανέναν ελεγκτή να διενεργεί έλεγχο για τον οργανισμό όπου κάποιο από τα μέλη της οικογένειάς του / στενούς συγγενείς του εμπλέκεται σε μια θέση λήψης αποφάσεων.
- Πειθαρχικά μέτρα για τη μη τήρηση των πολιτικών αμεροληψίας θα λαμβάνονται από τη Διοίκηση σε συνεννόηση με την Επιτροπή Αμεροληψίας.
Δημόσια δήλωση (όπως εμφανίζεται στον ιστότοπο του LiberoGroup)
Η LiberoGroup, οι Διευθυντές, οι Διευθυντές, το Προσωπικό της και άλλοι που εμπλέκονται στην Πιστοποίηση Οργανισμών κατανοούν πλήρως τη σημασία της αμεροληψίας στην ανάληψη των Δραστηριοτήτων Πιστοποίησης της.
Ως εκ τούτου, η LiberoGroup θα διασφαλίσει ότι στις συναλλαγές της με πελάτες ή πιθανούς πελάτες, όλοι οι εργαζόμενοι ή το άλλο προσωπικό που εμπλέκεται στις Δραστηριότητες Πιστοποίησης είναι και θα παραμείνουν αμερόληπτοι.
Για να διασφαλίσει ότι η αμεροληψία διατηρείται και μπορεί να αποδειχθεί, η LiberoGroup έχει εντοπίσει και έχει αξιολογήσει κινδύνους όλες τις σχέσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε σύγκρουση συμφερόντων ή να θέτουν σε κίνδυνο την αμεροληψία.